"Kunsten å hjelpe individer og familier" er en oversettelse av Del 1-3 av Lawrence Shulmans bok. Dette er en innføringsbok i sosialt arbeid, med fokus på metoden sosialarbeidere benytter. Modellene i boka vil kunne bidra til systematisk og effektivt arbeid, og det teoretiske rammeverket gir større perspektiv på arbeidet og kan være med på å forklare hvorfor noen møter med klienter blir vellykkede og andre ikke. Boka presenterer interaksjonsmodellen satt i sammenheng med andre modeller. Videre presenteres teori om hjelpeprosessen, beskrivelse av en rekke modeller som forbinder teori og praksis og av ferdigheter som kreves når modellen skal realiseres. Boka er tilpasset norske forhold, men eksemplene er så langt som mulig uforandret. Den er rettet mot studenter i sosialt arbeid, men vil også være nyttig for praktiserende sosialarbeidere. Stikkordliste, referanser.
